FAQ — Questions fréquentes

Vos bijoux sont-ils en vrai or ? Nos bijoux sont en acier inoxydable plaqué or. Ce matériau offre l'éclat de l'or à un prix accessible, tout en étant résistant et hypoallergénique.

Quelle est la durée de vie du plaquage or ? Avec un entretien adapté, le plaquage or peut durer plusieurs années. Évitez le contact avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques pour préserver l'éclat de vos bijoux.

Comment choisir ma taille de bague ? Consultez notre guide des tailles pour trouver votre taille idéale. En cas de doute entre deux tailles, nous recommandons toujours de choisir la plus grande.

Livrez-vous en dehors de la Suisse ? Oui, nous livrons à l'international. Les délais et frais de livraison varient selon la destination. Retrouvez toutes les informations sur notre page de livraison.

Puis-je retourner ou échanger un bijou ? Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous contacter en cas de problème. Le bijou doit être retourné dans son état d'origine, non porté et dans son emballage.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ? Absolument. Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais partagées avec des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.